DINSA ha sido reconocido como Gold Partner de Nexthink y ambas compañías trabajaremos conjuntamente para ofrecer soluciones End-user IT Analytics. Nexthink proporciona visibilidad, analíticas de uso en tiempo real de toda la infraestrucura IT y puestos de trabajo de una organización, desde la perspectiva del usuario final. Todos los eventos importantes relacionados con el usuario, como por ejemplo uso de aplicaciones, ancho de banda, mensajes de error, amenazas de seguridad y el propio rendimiento de la infraestructura tecnológica son monitorizados y almacenados por el software de Nexthink.
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Nexthink complementa la cartera de soluciones IT actual de DINSA y nuestros clientes se beneficiarán de la monitorización en tiempo real de sus infraestructuras desde la perspectiva del usuario final. IT Nexthink’s IT Analytics facilita una visión práctica sobre la causa de los problemas y ofrece la posibilidad de evitar proactivamente las degradaciones de servicio y el tiempo de inactividad, proporcionando una mayor satisfacción a los usuarios finales consiguiendo departamentos de IT más eficientes y eficaces.
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Nexthink añade capacidades únicas para nuestra cartera de ITSM y ITOA ofreciendo claros beneficios a nuestros clientes. En DINSA constantemente buscamos soluciones que mejoren para nuestros clientes la gestión de sus servicios, y la incorporación de Nexthink es otro paso más en la elaboración de una oferta integrada de las soluciones ITSM.