Gestión de clientes con FreshSales Enterprise
2,000.00€ – 4,000.00€
Funcionalidades y servicios
- Solución habilitada con 3 licencias incluidas, disponible únicamente para el segmento I del program Kit Digital
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Controle la accesibilidad de sus datos
- Registros de auditoría
- Roles personalizados
- Permisos de campo
Un CRM ajustado a su empresa
- Etapas del ciclo de vida del contacto.
- Campos personalizados. Cree campos personalizados:
- Actividades de venta personalizadas.
- Múltiples monedas y múltiples idiomas.
- Módulos personalizados
Incremente la eficiencia de su equipo con la automatización
- Gestión de tareas
- Reglas de asignación automática
- Secuencias de ventas
- Flujos de trabajo
- Notificaciones internas
Esté en donde estén sus contactos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Chat
- WhatsApp Business
Automatice sus esfuerzos de marketing
- Optimización de la tasa de conversión
- Formularios web
- Listas de marketing
- Creador de trayectorias de marketing
- Páginas de aterrizaje
Haga avanzar sus oportunidades por el ciclo de venta
- Múltiples procesos de ventas
- Catálogo de productos
- Objetivos de ventas
- Pronóstico de ventas
- Enfóquese en los negocios que necesiten más atención
Obtenga información práctica con los informes visuales
- Informes estandarizados
- Informes de atributos
- Informes de conversión
- Análisis de negocios cerrados y perdidos
- Informes personalizados